亚马逊明确表示，VTR政策的更新旨在平衡卖家能力与客户期望。这意味着，虽然新政增加了卖家的成本，但亚马逊希望通过提供详细的包裹追踪信息来减少因物流问题导致的退款请求，从而保护卖家的绩效数据。这一策略有助于卖家维持良好的业务表现和客户满意度。