1月17日,在成都市政府新闻办举办的成都市迎新春系列活动新闻发布会上,市委宣传部副部长、市文广旅局局长邱伟介绍,今年春节,成都以“活力成都年 万千气象新”为主题, 推出12大场景贺新春重点文旅活动和13类千余场迎新年特色文旅活动, ...
值得一提的是,成都还将全面推行快速理赔,健全旅游商品退换货制度,鼓励实施景区内商品30天无理由退换货政策;协调旅游线上平台,对各类旅游纠纷优先处理,及时妥善解决游客合理诉求;专项整治“不合理低价游”、擅自变更行程、强迫游客消费等扰乱旅游市场秩序的行为及涉旅舆情投诉突出问题,持续深入推进“体检式”暗访评估;同时,将及时发布旅游纠纷典型案例、定期公布旅游投诉量排名旅行社名单,坚决做到“有诉必应、有求必 ...